Nos es grato poder comunicar acerca del lanzamiento de LIDER PLUS nuestro Software de Libro de Reclamaciones Virtual (LRV) desarrollado por CPB Abogados. Dicho software se ha creado para la atención y gestión más eficaz de reclamos y quejas presentados por los consumidores, y así poder atender las necesidades de nuestros clientes.

LIDER PLUS ofrece a sus clientes los siguientes beneficios:

  • Sistema de gestión de alertas al ingresar reclamos de los consumidores, para que el reclamo pueda ser inmediatamente atendido con total diligencia y conforme a los requerimientos legales.
  • Brinda al cliente información sobre los reclamos y el avance de los mismos.
  • Permite brindar reportes con distintas métricas respecto a los reclamos ingresados, para que puedan tomar las acciones necesarias al interior de la empresa.
  • Reduce el riesgo de sanciones por parte del Indecopi, al contar con un LRV conforme a ley y responder diligentemente a los reclamos en el tiempo requerido por la normativa.

Equipo

Xenia Vizcarra De Schäffler
Xenia Vizcarra De Schäfflerxvizcarra@cpb-abogados.com.pe

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xvizcarra@cpb-abogados.com.pe

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Mauricio Bohorquez
Mauricio Bohorquezmbohorquez@cpb-abogados.com.pe

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Victor Bosleman
Victor Boslemanvbosleman@cpb-abogados.com.pe

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vbosleman@cpb-abogados.com.pe

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