Defensa y Protección al Consumidor
Brindamos orientación y soluciones frente a los reclamos y quejas planteadas por consumidores.
Nuestra práctica
Ofrecemos servicios de asesoría legal integral, que va desde la identificación y mitigación de riesgos de sanción y la elaboración de Programas de cumplimiento normativo hasta brindar asesoría en procedimientos administrativos iniciados ante el Indecopi. Creamos Líder Plus, software de Libro de Reclamaciones, para brindar una herramienta tecnológica que genere valor para nuestros clientes y evite riesgos en la gestión de los reclamos de sus consumidores.
Nuestra asesoría incluye
Ecommerce: Implementación o Adecuación.
Implementación de Programas de Cumplimiento en Protección al Consumidor y Publicidad Comercial.
Plataforma de autogestión de Reclamos: software LIDER PLUS.
Asesoría en respuesta de reclamos ante Indecopi.
Asesoría en procedimientos de denuncias de consumidores o competidores ante Indecopi.
Due Diligence de plataformas digitales.
Asesoría en Procedimientos Sancionadores ante el Indecopi.
Capacitaciones en materia de Protección al Consumidor y Publicidad Comercial.
